《五百年来王阳明》就要和大家告一个段落，从本期开始我们将学习余世维老师的“激励一百：激励员工、老板、客户。”你将会收获「提高管理能力的能力，让自身散发出一种激励效果。」

余世维

1948年8月31日生于上海，祖籍湖北孝感，美国佛州诺瓦大学公共决策博士、美国哈佛大学企业管理博士、英国牛津大学国际经济博士后，世界多所著名大学客座教授。被称为“华人管理教育第一人。”

内容解读：激励员工

一、态度上。

二、工作上。

三、行为上。

态度上

1.从容地处理一些突发状况或紧迫事件。

2.沉稳地应付一些棘手的人事或压力。

3.安静地面对一些浮躁的措施或行动。

员工必须将公司和家庭分开，不要将家庭的坏情绪带到公司，影响上下级；公司和私事分开，不要在公司公共空间抽烟、闲聊等；公司和客户分开，不要将自己的爱好强加到客户的身上。

工作上

1.凡事不要能拖就拖，一拖再拖。

2.事情没有弄清楚之前，不要立刻把下属抓过来问话。

3.不是很紧急的事，不要任意叫下属「加班」，把他们累垮。

4.不要乱开「空头支票」，定出奖赏，却不兑现。

5.不要「经常开会」。

6.不要「朝令夕改」。

工作沟通上给员工一个明确的答复；任何事情没弄清楚之前不要随便的发脾气；不要将加班当作是文化，要加班就发加班费；自己做不到的事情不要说，说了就要努力做到；开会只针对特定的人群，上一周五决定下一周的工作；任何事情决定不要随意的更改，会影响下属的执行力。

行为上

1.注意你的服装仪容。

2.注意你的声调步伐。

3.注意你的精神状态。

4.注意你的形象坐姿。

老板、经理、主管、员工任何时候都要注意自己的仪容仪表，整整齐齐，干干净净；走路要铿锵有力，不要拖拖拉拉；作为领导一定要有诸葛亮一般的气质，沉稳，冷静；在办公室永远不要躺在沙发上，即使是在没人的情况下。