企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。企业文化是企业的灵魂，是企业发展的不竭动力，它包括愿景、使命、价值观、行为准则、企业制度、文化环境、企业产品等，其中价值观是企业文化的核心。

紧接着上一期的内容，本期我们学习了集团文化怎么做和阿里巴巴价值观的落地。

文昌读书会

2023年第15期（总第124期）

《阿里巴巴的文化构建与落地》

集团文化怎么做Corporate Culture

随着公司规模的不断壮大，随之而来的便是会成立许多的子公司，子公司的文化怎么做呢？子公司要单独建立属于自己的文化体系还是应该用集团公司的文化去要求所有的子公司，或者是二者去怎么结合呢？

阿里巴巴提倡的是：求大同，存大异。

大同：集团公司的核心文化；

大异：根据业务不同而建立的子文化。

阿里巴巴的集团公司与子公司相互交融的文化关系：精彩纷“橙”。

• 橙核：集团公司的文化“六脉神剑”；

• 橙肉：各子公司的文化；

• 橙皮：文化的外显形式。

B2B子文化：销售文化，雄壮的蒙古汉子形象，表示做现金牛的两只牛，着符合文化的装扮出席活动。

淘宝文化：武侠文化，每一个人都给自己起一个代表武侠的花名，每一个场景都起一个武侠的名字；倒立文化，换个角度看世界。

阿里云：工程师文化，也是墙面文化，所有墙面、柱子都贴满了表现工程师的技术和文艺的图片。

价值观的落地Corporate Culture

价值观如何落地？这是困扰很多企业的关键难题之一。阿里巴巴关于文化有这样一句话：

文化从来都不是单独生存的，它发芽于信念，提炼于经验，培植于制度。

/核心层：核心领导层的言行表现；

//制度组织层：制度保证文化落地；

///行为器具层：看得见、摸得着、听得到的外在表现。

阿里巴巴行为器具层

1.阿里土话与吉祥物传播。（102条土话）

• “马上做，做精彩。”

• “没有过程的结果是垃圾，没有结果的过程是放屁。”

• “生命在于折磨，不在折磨中崩溃，就在折磨中涅槃。”

• “今天最好的表现，是明天最低的要求。”

2.文化的外显--员工关怀。

• 员工周年庆，1年颁发笑脸徽章、3年颁发白玉吊坠、5年颁发戒指；

• 员工家书礼包，家书汇报公司做了哪些事情、要做哪些事情，礼包中附带有限定款吉祥物等；

• 蒲公英重大疾病基金，为职工设立的重大医疗保险，大病资助；

• 510阿里日，接待员工的家属，举办集体婚礼；

• 校友感恩日，邀请离职员工参加活动，感恩离职员工的付出，并交流工作；

• 910客户日，阿里巴巴的周年庆，邀请客户、离职员工参加，感恩客户，分享成功。

诸如此类的文化外显还有很多很多……