2014年7月30日，集团公司在公司会议室召开半年工作总结会，会议主要对2014年上半年各部门（包括项目部）工作任务完成情况进行总结，研究解决存在的问题，安排部署下半年工作任务，同时对2013年下半年至2014年上半年间保修服务过程中发现的工程质量问题和业主提出的意见和建议进行分析论证，研究对策措施。    会议首先对2014年上半年工作任务完成情况进行了总结，各部门对照年初任务分解表中确定的工作任务进行总结汇报，分管领导进行了分析点评，提出了对策措施和意见。

    集团公司总经理奚军在进行总结分析时指出，2014年是公司成立以来非常不平凡的一年，时间紧、任务重，面临的困难多，需要协调解决的问题多。总的来讲，今年我们主要完成好四个方面的工作：一是榆阳区第四期经济适用住房（南区）项目。通过我们对项目过程的严格控制和工期的合理安排，目前已经按照合同约定和变更文件要求完成了全部工程施工任务，按照区政府的统一安排积极做好项目交付工作。二是和顺嘉府项目。尽管今年受市场萎靡、地方经济不景气等因素影响，整个行业受到了一定的冲击，但是，依靠我们多年来积累的品牌信誉、质量保证和物业服务等方面的有利因素的推动，项目销售工作按照预定目标正常推进，取得了预期效果。当然，我们一定要按照公司的要求保质保量对项目的每一个环节进行把控，确保向客户交出合格满意的产品。三是融资问题。今年以来受大环境影响，各大金融机构银根紧缩，融资难度空前加大。但是，我们多年来积淀的合作信誉在困难面前发挥了很大作用，各大银行仍然乐意与我们合作，给与积极的支持，有力的保证了项目的正常有序实施。四是商业经营问题。同样，今年受到市场不景气因素的影响，商业经营管理面临前所未有的挑战，尤其是集中商业。为了应对这些不利因素，我们今年成立了专门的商业管理公司，专门运作经营自持商业。目前，公司成立不久还在过渡之中，要尽快建立起完善的运作机制和流程，吃清底子、熟悉路子，通过专业的运作方式、专业人员，采取多种方式，加大招商力度。

    通过半年来的工作，各部门、各项目部围绕全年工作任务通力协作，克服困难，较好的实现了上半年工作任务目标。但是，工作中仍然存在不少问题和不足。主要表现在：工作效率和工作质量不高、主动工作的意识不强，个别部门个别岗位人力资源素质相对较弱。

    会议还对2013年下半年至2014年上半年间保修服务过程中发现的工程质量问题和业主提出的意见和建议进行了分析研究。保修服务部通报了一年来保修服务过程中发现的质量问题、收集到的业主的意见和建议以及对今后项目实施的意见和建议，物业公司各服务中心补充了存在的问题，相关部门和项目经理对通报指出的问题进行了分析，提出了改进措施和建议。集团公司总经理奚军指出：我们之所以成立保修服务部的目的就是要不断满足业主的合理需求，对自身工作进行不断完善，兑现对业主的承诺，提高公司品牌美誉度。尽管我们持续不断的采取多种措施进行完善和提高，但问题依然存在，主要是我们的工作责任心还不够，过程环节把关还不严。针对通报提出的问题我们要积极行动起来进行整改。一是保修服务部对仍然未彻底处理的问题进行归纳汇总提交公司研究解决；二是按照“谁承建、谁负责”的原则，承建项目部（包括分包商）问题不整改或整改不积极的，保修期延长。承建方不按时按要求处理的，保修服务部可以自行处理，费用由承建方承担。同时，对保质金的支付必须严格把关，必须由相关部门和人员现场验收确认后方可签字结算；三是为了便于材料进场验收把关，物资采购服务部向项目部材料验收人员提供产品材料样品事宜进行进一步研究落实，并要对现有供货商和分包商进行重新评价，对信誉度低、售后服务差的供货商和分包商清理出合格供方名单；四是就保修服务过程中业主提出的意见和建议，物业公司要积极采纳业主的合理要求，对不合理要求做好释疑工作。通报中对今后项目实施提出的意见和建议，从规划设计、造价管理、物资采购、项目施工以及物业管理等各个环节进行总结分析，举一反三，借鉴采纳，完善改进。

    奚总最后强调，对各部门提出的问题、意见和建议会后由分管领导牵头逐一研究落实，要通过现象看本质，不要因小失大，各部门、各项目部要积极配合、勤勉工作、落实责任，希望全体员工鼓足干劲、抖擞精神，为全面完成好全年工作任务而努力奋斗!    集团公司领导、各部门、各项目部，物业公司主要管理人员和小区服务中心经理参加了会议。