一、工作总要求
    适应新形势，把握新机遇，拓展新思路，破解新难题。
二、工作要点
     在继续加大力度整改落实2013年未落实的工作要点的基础上，着重抓好以下四个方面的工作：
     一是要全面开展“工作落实年”活动，切实提高执行力和落实力。2014年，我们要牢固树立“实干不要虚招，要实效不要空谈”的思想，秉持“开会＋不落实=0；布置工作＋不检查=0；抓住不落实的事＋追究不落实的人=落实”的理念，强化任务分解，促进工作效率的提高。要把工作要点和任务分门别类逐层分解，制定目标任务分解书，全面落实到部门、落实到人，并加强对工作目标任务落实情况的日常跟踪和督查。
     二是要加强企业风险管理，建立企业风险管理体系，始终保持资金链的良性运转。资金链是保证企业维持良性运转的根本，是决定企业生死存亡的因素。随着房地产市场进入后危机和后暴利时代，房地产企业也必将进入精细化开发和精细化管理时期。这一时期，企业战略上和运营上的任何大的失误，都有可能使企业前功尽弃。加强企业风险管理，建立企业风险管理体系，提升企业资金链管理已经成为众多企业的共识。因此，在2014年，我们要确立以风险预警、防范为核心的内控工作原则；要建立定期或不定期的企业风险管理与控制分析报告制度；要全力拓宽融资渠道，提高融资能力和水平，在此基础上，还应重点针对政策风险、市场风险、税务风险、筹资风险等风险区域，建立风险预测与分析、预警与评价工作机制。
     三是要突破商业招商瓶颈，有效提升商业运营管理水平。
运营管理是商业地产的核心，是商业地产收益和价值提升的源泉。招商工作的成功与否又是评判商业运营成败的唯一标准。随着榆林经济形势的变化，房地产的发展空间将会逐渐缩小，公司今后的主营业务和工作重心也将会逐步转向商业运营管理上来。在我们既不专业又无经验的现状下，如何通过盘活商业物业，使其保值增值，并持续获得收益来源是我们亟待解决的迫切问题。因此，我们必须要在项目定位、规划设计等方面寻求突破，特别是要不断创新招商的方式方法，丰富招商的策略手段，做到“招得进，留得住”。
    四是要加大项目管理力度，创新项目管理方法，在创优争先上取得新进步。项目管理上，要逐渐形成一套符合公司实际、具有可操作性的精品工程作业指导文件。要进一步改进工作方法，创新管理思路，强化工作手段，推行项目管理联动模式，加强后续工程的监管力度，把屋面防水、厨卫间地面防水，填充墙与砼剪力墙衔接裂缝问题，型钢砼的质量，水、暖、电安装工艺及室外工程列为重点进行控制，（尤其和顺嘉府项目安装队伍要慎重选择），优化技术交底，从工程细部、施工工艺等方面持续改进。要严把原材料进场验收关，把涉及结构安全及影响使用功能的大宗材料、外墙装饰、钢构件及安装材料进行重点查验。要针对过程控制的关键工序及四新技术应用（和顺嘉府项目涉及的型钢砼结构，钢网架的安装、超大截面梁、柱模板支撑系统、车库顶板设置材料运输通道的支护技术、安装工程二次设计方案优化技术、爬架技术等），组织专家及相关人员进行探讨、论证，并做好前期策划工作，制定科学合理、安全可行的施工方案及措施、确保质量安全达标。要结合项目的特点，继续推行“一户一检制”和实物样板引路制，组织操作人员现场体验观摩，在施工工艺、细部做法上下功夫，促使施工质量提档次、上水平。要进一步加强施工现场安全教育、培训及安全技术交底工作，要求每个项目部至少有一名持证并懂业务的质安员，高度重视现场作业人员安全生产知识和操作技能的培训教育工作，严格规范施工临时用电，悬挑架、爬架、吊篮、起重机械设备、大模板支撑体系及临边洞口等危险性较大分部分项工程的安全管理工作，加大推行定型化、标准化、工具化、可周转的安全防护设施和生活办公设施使用力度，做到一次性投资多次周转使用，加大奖惩力度，助推安全文明措施费有效投入，跟踪验证实施效果，促进安全管理工作稳中有升。要实行项目管理同工程量月报、签证挂钩的监管模式，对日常检查存在问题不按时整改或整改不力的项目部或专业分包队伍将不予办理工程量月报、签证相关手续。要以绿色节约理念为引领，以文明工地创建为抓手，全面加强施工现场管理工作，要顺利通过和顺嘉府和芹河新区项目省级文明工地的验收。要进一步加强工程技术档案资料的收集、整编、培训、指导管理工作，达到格式化、规范化、标准化的要求。
     三、2014年主要工作目标和任务
（一）、建筑公司
1、质量目标：单位工程竣工验交合格率100%；杜绝重大质量事故，减少一般质量事故，一般质量事故累计损失不超过年完成工程总造价的万分之一点五。
2、安全目标：杜绝重伤及以上事故；事故轻伤累计损失不超过年完成工程总造价的万分之一。
3、文明工地目标：在建工程按市级文明工地标准实施，力争创建两个省级文明工地。
4、质量体系认证目标：顺利通过中建协对公司质量体系的监督审核。
5、主要任务：1、富康大酒店于2014年6月30日前完成室外的尾留工程。2、芹河新区公租房项目，根据建设单位进度要求，按时完成图纸设计、变更及合同约定的全部工程内容。
（二）、房地产开发公司
1、第四期经济适用房项目根据销售进展情况，另行确定施工计划。
2、和顺嘉府项目计划于2014年11月20日前完成总建安工程量的65%。
3、金阳小区综合商业、配套酒店工程，和顺雅苑E族酒店工程均计划于2014年6月30日前完成尾留室外工程，其他工程内容根据公司资金及招商情况临时确定。
4、于2014年5月1日前完成各小区已售商铺的产权过户工作。完成小区剩余停车位的销售工作。
5、2014年6月30日前完成具备租赁条件而尚未出租的住宅底商招商工作；全面启动金阳小区综合商业、配套酒店，和顺雅苑集中商业、E族大酒店以及和顺嘉府集中商业的招商工作，力争于2014年12月30日前在主力店、次主力店的招商工作上取得实质性突破。
（三）、物业公司
    一是要以人为本注重细节。随着业主生活质量的提高，业主对物业服务的需求不再简单地满足于原来的保修、保洁、保绿以及秩序维护这些最基础的服务，业主越来越注重一些物业服务的细节。因此，我们除了要严格按照作业标准操作之外，还必须强调员工做到贴心服务、注重细节，做到以人为本。
      二是要多管齐下，打造高素质服务团队。物业服务质量如何，服务团队的素质至关重要。因此，培养一支高素质的服务团队是提高服务质量的前提条件，而建立高素质的服务团队，需要多管齐下。首先，在招聘环节上，要注重对应聘者从业背景的考察和要求。其次，物业管理行业是一个要长期面对众多业主的服务行业，尤其是在业主对物业服务质量的要求越来越高的情况下，要不断加强对服务团队的培训，特别要在业务知识、法律法规、设施设备维修保养以及操作技能等方面加强对相关员工的培训。另外要加强建立良好的企业文化。在不同的企业文化背景下，物业服务人员会有不同的服务水平和服务素质。因此要在自己的人才团队内逐渐培养积极向上的企业文化，形成良好的服务氛围。
     三是要强化监督，严格考核，保证服务质量。要将强化监督、严格考核作为提升物业服务质量的必要措施，要设立固定的服务质量监督部门，对物业服务质量的监督和考核采取定期检查和不定期检查相结合的方式，并从时间跨度上实行日检查、周检查和月检查，从而使基层作业人员能时刻保持较高的服务水准和服务质量。
     四是要虚心倾听业主的批评和建议。业主的投诉、批评和建议恰恰是送给他们的最好礼物。因为，正是业主的投诉和批评直接指出了物业服务质量的问题所在，使物业服务企业提高服务质量有了新的目标和方向。物业服务企业要想不断提高服务质量，就必须认真分析业主的意见，虚心接受业主批评，不断反省自己工作中存在的问题，把业主投诉当成宝贵的资源，积极解决问题，切实提高服务水平。
（四）、新农村建设项目
     力争于2014年3月1日前完成梯田改造土方工程；于2014年3月10日前完成石山寺新农村施工图设计、通村道路改造设计以及梯田边坡绿化方案设计；于2014年4月20日前完成休闲农业专项规划编制；于2014年5月10日前完成梯田边坡绿化及河道改造尾留工程；于2014年8月1日前完成村委会办公楼的室内布置、展厅剩余装修工程及内部装饰布置。于2014年11月30日前完成石山寺新农村住宅主体工程。